İade ve Hediye Çeki İşlemleri

İade işlemi yapılmakta mıdır?

Ürün ya da beden değişimi 14 gün içinde yapılmaktadır. Ayrıca iade edeceğiniz ürünlerin kullanılmamış olması gerekmetedir. Eğer talep formunda belirtildi ise sipariş tutarınız değerinde hesabınıza 1 yıl süresince kullanabileceğiniz Hediye Çeki yüklenebilir.

İade işlemini nasıl yapabilirim?

1.İade ve değişim işlemleri için hesabım menüsünden iade talebi oluşturu tıklayarak iade formunu doldurunuz. Bu Formu doldurduktan sonra size en yakın Aras kargo şubesine gidip bizlerin anlaşmalı olduğu 2328954551509 kod ile gönderimlerinizi yapabilirsiniz.

2. Ürünler bize ulaştıktan sonra 50TL kargo ücreti ürün bedelinden düşülüp geri kalan tutar sizlere iade edilecektir. 

NOT: Ürün elimize ulaştığında içinden kargo bedeli düşürülüp tarafınıza kalan tutar ödeme yönteminize göre (10 iş günü) içinde iade edilecektir.

İade ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılacak?

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işleminiz gerçekleştirilecektir. Kartınıza yansıma süresi bankalara göre değişkenlik göstermekte olup, ortalama süre 7-10 iş günüdür. İade işleminiz tamamlandığında tarafınıza sistemde kayıtlı olan mailiniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

İpucu: İadesi yapılan tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış ve etiketi kopartılmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.